2. La methode SMART

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Tous les projets doivent présenter un but ou un objectif bien défini. Au moment où vous tracez les grandes lignes de votre objectif de projet, vous pouvez suivre le modèle de définition d’objectifs SMART pour obtenir des indicateurs et critères clairs qui vous permettront d’évaluer efficacement votre projet.

La méthode SMART vous aide à créer des objectifs bien définis, réalistes et atteignables. Voici à quoi correspond son acronyme :

  • Spécifique

  • Mesurable

  • Atteignable

  • Réaliste

  • Temporellement défini

2.1. Spécifique

Un objectif spécifique doit être en lien direct avec le travail de la personne chargée de réaliser l’objectif : il doit être personnalisé. Par ailleurs, un objectif peut être également qualifié de simple car il doit être simple à comprendre, clair, précis et compréhensible par la personne pour que celle-ci soit efficace car la complexité ralentit l’action. De plus, il doit être compréhensible également par tous pour que l’objectif ait une légitimité aux yeux de tous ;

2.2. Mesurable

Un objectif mesurable doit être quantifié ou qualifié. Pour réaliser un objectif, la définition d’un seuil est nécessaire afin de savoir quel est le niveau à atteindre, la valeur de la mesure à rencontrer. Il n’est pas possible de choisir un objectif que l’on ne peut quantifier ou qualifier par souci d’évaluation des moyens nécessaires pour l’atteindre.

2.3. Atteignable

Il doit également être partagé par les participants et orienté Action, on dit parfois également Acceptable, Atteignable et Ambitieux. Un objectif acceptable est un objectif suffisamment grand, ambitieux pour qu’il représente un défi et qu’il soit motivant. Par ailleurs cet objectif doit être atteignable et donc raisonnable favorisant ainsi l’adhésion des participants à ce dernier. Ainsi, l’objectif sera plus facilement accepté par chacun des acteurs.

2.4. Réaliste

Un objectif réaliste est un objectif pour lequel le seuil du réalisme est défini. C’est-à-dire un niveau pour lequel le défi motivera le plus grand nombre de participants et évitera au mieux l’abandon de certains participants au fur et à mesure de la progression de l’objectif ;

2.5. Temporellement défini

Vos objectifs SMART doivent disposer d’une échéance. Sans limite de temps, vous risquez de voir votre projet s’éterniser, mais aussi de vous retrouver face à des indicateurs de réussite flous, voire de subir une dérive des objectifs. Si ce n’est pas déjà le cas, pensez bien à définir une chronologie de projet suffisamment claire.